Offres de services
Nous distinguons 6 offres pour couvrir tous les enjeux des fonctions supports.
En fonction des organisations, nous proposons une approche sur-mesure qui combinent ces offres
Positionnement
Nous intervenons pour définir le positionnement d'une fonction support ou d'un groupe de fonctions supports en relation avec les activités coeur de métier. On évalue plusieurs scénarios de positionnement : intra Business Unit, Groupe, externalisation, internalisation, coopération avec d'autres partenaires (GIE, JV, GIP, GCS). Les scénarios peuvent se décliner sur la dimension géographique (locale, régionale, nationale, internationale) et sur la dimension organisationnelle (centralisation, décentralisation, réseau).
Les scénarios sont modélisés sous format Business Plans, véhicules juridiques, ou modalités de gouvernance.
Organisation
Nous accompagnons les fonctions supports dans leurs projets de transformations. Partant d'une compréhension de la stratégie et de la culture de l'organisation, nous cartographions les activités, la volumétrie, les compétences, les équipements, les pratiques. Nous disposons de ressources en modélisation Business Intelligence, benchmarks, étude de marché, référentiel de bonnes pratiques, qui complètent nos expertises managériales (management de projet complexes et conduite du changement) et techniques (expérience opérationnelle dans le domaine des fonctions supports traitées)
Performance
Nous scannons vos dépenses externes et RH à partir d'une méthodologie structurée et outillée (Power BI, Market Dojo, Per Angusta, Silex). Nos expertises techniques couplées avec nos benchmarks et sourcing permettent de hiérarchiser des potentiels de gains. Après étude d'opportunité (mesure sur le cycle complet du produit /services) et de faisabilité, vous serez en capacité de décider des actions à engager. Nous vous accompagnons pour structurer le programme de performance (négociation interne et externe, contractualisation, pilotage des gains financiers)
Technologies
Que ce soit en matière digitale ou en matière d'automatisation, nous vous accompagnons pour qualifier vos besoins, votre schéma directeur, les cas d'usages. Nous associons l'étude fonctionnelle avec un sourcing des éditeurs/équipementiers et proposons les scénarios d'acqusition. Vous pourrez décider en fonction d'un ROI réaliste qui identifie clairement les prérequis. Nous poursuivons l'accompagnement jusqu'à la négociation, la contractualisation, l'intégration et le déploiement de la solution.
Compétences
Organisme de formation, nous animons chaque année plusieurs dizaines de journées de formation. Les sessions peuvent prendre le format de présentiel ou distanciel. Notre pédagogie est résolument participative, avec notamment des modules "gaming", et mises en situation. Les thématiques sont managériales ou techniques, à l'image des profils de nos experts.
Nous pouvons vous accompagner pour la construction de votre plan de formation. Nous disposons de référentiels de compétences par métier. A partir d'une cartographie des compétences construite sur mesure, en fonction de vos projets, nous modélisons un plan de développement des compétences, qui peut se décliner en programme d'accompagnement et de formation
Coaching
Nos experts peuvent vous accompagner pour votre prise de fonction ou pour vous aider dans un contexte de changement. Nous utilisons en particulier la méthode Appreciative Inquiry. Appliquée pour un coaching individuel ou collectif, elle s'appuie sur les succès passés pour reproduire l'énergie mise en oeuvre au service des nouveaux challenges.
A l'issue des audits, nous pouvons proposer un coaching pour accompagner le déploiement de nos recommandations. Elle vous permet d'autonomiser un manager ou une équipe, qui s'approprie progressivement les changements. Les profils techniques des experts assurent un appui opérationnel.